Los ocho consumidores del futuro: sepa cómo llegar hasta ellos
Copio y pego un fragmento extraído del artículo en Tormo.com sobre la segmentación de los consumidores..
“..Si una marca de franquicias quiere conquistar al público, primero debe saber a qué parte de ese público debe dirigirse. Identificar al target al que se lanzarán las estrategias de fidelización es fundamental para el éxito de una enseña. Future Concept Lab, compañía italiana que analiza las tendencias del mercado, ha dibujado ocho targets tipo que definen a los consumidores del futuro. Posh-tweens, expo-teens, linker boys, sense girls, mind builders, normal breakers, luxe guys y pleasure growers. ¿A cuál dirigirá su marca?.
Sin clientes no hay negocio. Cualquier cadena de franquicias que quiera triunfar en el mercado debe definir al tipo de público al que va dirigida su marca y emplear estrategias para fidelizarlo. Para facilitar esta tarea, Future Concept Lab, compañía italiana dedicada a analizar tendencias del mercado que cuenta con una experiencia de más de 20 años, ha dibujado ocho targets tipo que definen a los consumidores del futuro. Para Elisabetta Pasini, antropóloga e investigadora de esta empresa, antes, cuando una empresa definía su target, lo hacía de manera rígida, sin pensar en las interacciones entre los diferentes perfiles. Ahora, hay que pensar en los consumidores flexibles. “El encorsetamiento ha desaparecido y puede que haya en cada uno de nosotros algo de cada tipo de consumidor”.
De la lista elaborada por Futuro Concept Lab, los cuatro primeros perfiles hacen referencia a generaciones y el resto se corresponden con grupos reducidos pero que van a contar con un gran poder.
Los posh-tweens o pijos preadolescentes son el primer target definido. Hoy, este tipo de público sabe lo que quiere y los padres ya no son los que deciden, como ocurría en el pasado. Este grupo abarca a jóvenes con edades comprendidas entre los 8 y los 12 años, aunque podría dividirse a su vez en dos subgrupos: de 8 a 10 años y de 10 a 12 años. ….”
